A usabilidade é o processo de análise que tem o objetivo de tornar fácil o acesso a qualquer produto ou informação. Este processo é muito usado em arquitetura de sites na internet e canais digitais; porém, deve estar presente em tudo que usamos. Quanto mais fácil for o manuseio de um determinado produto, maior satisfação dará ao usuário. Coisas difíceis de serem usadas se tornarão obsoletas.
A acessibilidade é o processo de avaliar a disponibilização da informação de forma fácil e que possa ser acessada por todos. Existem muitas dúvidas quando precisamos adaptar sites, canais digitais ou o ambientes às pessoas com deficiência.
Hoje fala-se muito em inclusão social da pessoa com deficiência na sociedade, no que se refere à educação, trabalho, esporte, saúde, cultura e lazer. São necessidades básicas a qualquer cidadão; aos deficientes não deveria ser diferente. No entanto, observamos que existem muitas falhas e falta de informação para convivermos com essas diferenças. Uma sociedade inclusiva é o sonho que todos nós deficientes desejamos alcançar, porém, sabemos que ainda estamos engatinhando para essa conquista.
Aqui você encontrará um compartilhamento de idéias sobre usabilidade e acessibilidade, ferramentas que devem estar unidas no planejamento de qualquer implantação, quer seja em canais digitais ou ambientes físicos.
Somente através da informação podemos nos assegurar que estamos contribuindo para uma sociedade inclusiva a todos.
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